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Minoplata nace en el año 2010 con un espíritu de creatividad y pasión por el trabajo bien hecho, para ofreceros joyas de calidad al mejor precio, donde cada visita se convirtiese en una agradable experiencia.
Un lugar para encontrar joyas de diseños tendencia, así como la más clásicas. La mayoría de ellas hechas en España con mucho amor y materias primas de primera, con rigurosos... Leer más
Un lugar para encontrar joyas de diseños tendencia, así como la más clásicas. La mayoría de ellas hechas en España con mucho amor y materias primas de primera, con rigurosos... Leer más
CL COBERTERA, 16, 16235 INIESTA, Cuenca, España
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- Plazo: tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
- Estado del producto: durante los primeros 14 días puedes desembalar y examinar el producto para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, igual que harías en una tienda física. A partir del día 15 solo admitimos productos sin usar y con los precintos de fábrica intactos.
- Empaque: embala el producto de forma que llegue protegido.
- Solicitud de devolución: accede a tu historial de pedidos, pulsa en «Detalles del pedido» y selecciona la opción de devolución. No tramitamos cambios: si necesitas otro artículo, devuelve el recibido y realiza un pedido nuevo.
- Etiqueta y envío: imprime la etiqueta de devolución, colócala en un lugar visible del paquete y entrégalo en una oficina de Correos o en la empresa de transporte que se indique en la etiqueta.
- Reembolso: una vez recibido y comprobado el producto, te reembolsamos el importe correspondiente. El coste de la etiqueta de devolución se descuenta del reembolso.
Excepciones y condiciones especiales
Durante los primeros 14 días (derecho de desistimiento)
- Artículos sin derecho a devolución: por motivos de salud e higiene y de protección de la propiedad intelectual, no se aceptan devoluciones de artículos de cuidado personal, salud e higiene (ropa interior, cosméticos, etc.) ni de grabaciones de audio, vídeo o software (CD, películas, videojuegos, etc.) que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Pérdida de valor por manipulación: tienes derecho a abrir el embalaje para comprobar el producto. Si nos llega sin su embalaje original en perfectas condiciones, incompleto, sin manuales o accesorios, o con signos de uso que excedan esa comprobación, se evaluará la depreciación y se descontará del reembolso.
Del día 15 al 30 (política de devolución extendida)
- En este periodo adicional, que ofrecemos voluntariamente más allá de lo que exige la ley, solo admitimos productos sin usar y con todos los precintos de fábrica intactos.
Importante:
Asegúrate de que la dirección de devolución es:
CL COBERTERA, 16, 16235 INIESTA, España
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