Cette page contient les Termes et Conditions (les « Termes et Conditions ») d'achat des produits (les « Produits ») qui apparaissent sur notre site web http://www.aquimejor.com (le « Site Web »). Passer une Commande implique l'acceptation des présents Termes et Conditions.

1. À PROPOS DE NOUS ET DE NOTRE MODÈLE COMMERCIAL

1.1 Le Site Web est exploité par Campanilla Italy Group S.L. ("AquiMejor"), avec le NIF B18808915 et le siège social à C/Garrido Atienza 21, 18320 Santa Fe, (Grenade). Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, à l'adresse e-mail info@aquimejor.com ou par téléphone au +34 958581034.

1.2 Pour offrir la plus grande variété, chez AquiMejor, nous opérons avec un modèle mixte : nous vendons des produits gérés et expédiés directement par nous, et nous proposons également des produits vendus et expédiés par un réseau de vendeurs partenaires ("Partenaires"). Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur le Site Web, quel que soit le vendeur final du Produit.

2. VOTRE STATUT

En passant une Commande sur notre Site Web, vous garantissez que :

- Vous avez plus de 18 ans.

- Vous résidez dans l'Union Européenne.

3. APPLICATION

3.1 Les présents Termes et Conditions s'appliqueront à toute Commande ou Contrat passé ou à passer dans le but de vendre et de distribuer nos Produits. Le fait de passer une Commande constitue l'acceptation sans réserve des présents Termes et Conditions.

3.2 Les présents Termes et Conditions prévaudront sur tout document indépendant qui serait souscrit.

4. FORMALISATION DES CONTRATS

4.1 Pour pouvoir passer une Commande, vous devez créer un compte sur le Site Web et suivre les instructions sur la manière de passer la Commande et/ou de la modifier avant de la finaliser.

4.2 Une fois un Produit sélectionné pour votre Commande, le prix correspondant vous sera affiché, lequel inclura la TVA et tous les frais d'expédition applicables. Sauf indication contraire, tous les prix seront affichés en Euros.

4.3 Pour pouvoir compléter le processus d'achat, vous devez payer le montant total de la Commande. Les moyens de paiement disponibles sont : Carte de crédit ou de débit (via une passerelle de paiement sécurisée SSL), PayPal, Google Pay, Apple Pay et le service "Recevez d'abord, payez après" géré par SeQura. Nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour certaines commandes et de vous rediriger vers d'autres.

4.4 Vous avez la responsabilité de vous assurer que toutes les données fournies pour l'achat sont correctes et que les méthodes de paiement utilisées vous appartiennent et disposent des fonds nécessaires.

4.5 J'accepte de recevoir les factures et les crédits de mes retours uniquement et exclusivement au format électronique.

4.6 Si, une fois la Commande finalisée, vous découvrez qu'elle contient une erreur, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ne pouvons garantir la modification de la Commande selon vos indications.

4.7 AquiMejor se réserve le droit de modifier les prix. Le prix d'achat sera celui en vigueur au moment de la conclusion de la transaction, sauf erreur manifeste. En cas d'erreur de prix, nous vous contacterons pour annuler la Commande et effectuer le remboursement correspondant ou vous proposer une alternative.

5. LIVRAISON

5.1 Nous livrerons les Produits à l'adresse de livraison indiquée dans votre Commande.

5.2 Les délais et les coûts de livraison varient en fonction du vendeur du produit (AquiMejor ou un Partenaire) et de la destination. Toutes les informations détaillées sur les coûts et les délais de livraison estimés seront spécifiées sur la fiche de chaque produit et seront clairement détaillées dans le panier avant de finaliser la commande. Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'Expédition.

5.3 Nous vous informerons de tout retard dans l'expédition de la Commande. Cependant, dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes, responsabilités, coûts, dommages ou frais résultant d'un tel retard.

5.4 Lors de la livraison de la Commande, la signature du destinataire peut être requise. Vérifiez que le Produit ne présente pas de défauts évidents, de défaillances ou de dommages avant de signer.

5.5 Si la livraison ou la collecte est retardée en raison d'un refus injustifié ou si vous n'acceptez pas ou ne récupérez pas le colis au bureau de messagerie, nous pourrons vous facturer les frais de stockage et tout autre coût raisonnable qui pourrait nous incomber et/ou résilier le Contrat applicable.

6. INDISPONIBILITÉ DU PRODUIT

6.1 Si un Produit n'est pas disponible après avoir passé la Commande, nous vous contacterons pour vous proposer un produit similaire ou annuler le Contrat et vous rembourser le montant payé.

7. ANNULATION ET RETOURS

7.1 Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception du Produit pour demander un retour. Pour lancer le processus, vous devez accéder à la section de vos commandes dans votre compte client.

7.2 L'adresse pour le retour du Produit dépendra si le vendeur est AquiMejor ou l'un de nos Partenaires. L'adresse d'expédition correcte vous sera fournie avec l'étiquette de retour lors du processus de demande en ligne. Il est de votre responsabilité d'envoyer le produit à l'adresse indiquée.

7.3 Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails sur le processus et les coûts associés, consultez notre Politique de Retours.

8. PRODUITS DÉFECTUEUX

8.1 Nous garantissons que les Produits seront conformes aux caractéristiques indiquées par le fabricant. Nous faisons tout notre possible pour livrer les Produits en parfait état.

8.2 Si vous recevez un Produit que vous considérez défectueux, veuillez nous contacter afin que nous puissions le gérer. En cas de produit défectueux, le vendeur devra procéder, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur. Le vendeur est responsable des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison.

9. BONS D'ACHAT

9.1 Vous pouvez utiliser des chèques-cadeaux ou des bons promotionnels comme moyen de paiement pour vos Commandes sur le Site Web, conformément aux conditions spécifiques de chaque bon.

10. RESPONSABILITÉ LIMITÉE

10.1 Aucun aspect des présents Termes et Conditions ne limitera ou n'exclura notre Responsabilité concernant (i) le dol ou la faute grave ; (ii) le décès ou les dommages corporels causés par le non-respect de notre devoir ; ou (iii) toute Responsabilité qui ne peut être limitée par la loi applicable.

11. GARANTIE ET GESTION DES RÉCLAMATIONS

11.1 La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance. Vous pouvez nous contacter à tout moment via les canaux indiqués à la clause 1.1.

12. PROTECTION DES DONNÉES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

13. CAS DE FORCE MAJEURE

13.1 Nous ne sommes pas responsables des manquements, empêchements ou retards dans l'exécution d'un Contrat attribuables à toute cause de force majeure.

14. GÉNÉRAL

14.1 Ces Termes et Conditions sont régis par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.

14.2 Nous nous réservons le droit de modifier les présents Termes et Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée en ligne. L'utilisation ininterrompue du Site Web impliquera l'acceptation des nouveaux Termes et Conditions.

1. L'utilisation du Site Web implique votre acceptation et votre conformité avec les présentes Conditions d'utilisation.

2. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation en ligne à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

3. Vous ne pouvez pas utiliser le Site Web à des fins qui enfreignent la loi, sont frauduleuses, violent les droits de propriété intellectuelle ou sont contraires à nos intérêts.

4. Bien que nous nous efforcions de maintenir le Site Web disponible 24 heures sur 24, nous ne sommes pas responsables si, pour une raison quelconque, le Site Web n'est pas disponible à un moment donné. Nous pouvons modifier ou mettre à jour le contenu du Site Web sans préavis.

INSCRIPTION SUR LE SITE WEB

5. Pour pouvoir passer une commande, vous devrez créer un compte utilisateur, en gardant votre mot de passe confidentiel. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe.

MARQUES DÉPOSÉES

6. Les noms et logos d'AquiMejor et tout nom, dessin de marque ou slogan connexe sont des marques déposées ou des services déposés qui nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7. Nous sommes propriétaires ou titulaires de licence de tous les droits de propriété intellectuelle du Site Web et du matériel qu'il contient. L'utilisation totale ou partielle des matériaux à des fins commerciales n'est pas autorisée sans l'obtention préalable de notre licence.

LOI ET JURIDICTION ESPAGNOLES

8. Les présentes Conditions d'utilisation et votre utilisation du Site Web seront régies et interprétées conformément aux lois espagnoles.