TERMINI E CONDIZIONI
In questa pagina (unitamente ai documenti a cui si fa riferimento) sono riportati i Termini e Condizioni (i "Termini e Condizioni") di acquisto dei prodotti (i "Prodotti") che compaiono sul nostro sito web http://www.aquimejor.com (il "Sito"). Si prega di leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto. L'effettuazione di un Ordine implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. È possibile stamparli e conservarne una copia per riferimento futuro.
Memorizziamo il contenuto di tutti i contratti e vi forniamo ulteriori informazioni su di essi via e-mail. I Termini e Condizioni sono a tua disposizione in qualsiasi momento, quindi puoi scaricarli quando vuoi. Per ulteriori informazioni sui tuoi ultimi ordini, accedi a "Il mio account".
1. CHI SIAMO, IL NOSTRO AGENTE E QUESTI TERMINI E CONDIZIONI
1.1 AquiMejor è un marchio registrato, sotto B18808915 CIF e con sede fiscale in Poligono Industrial 12 de octubre, Calle Garrido Atienza, 21, Santa Fe, Granada, Spagna. Puoi inviarci i tuoi commenti o suggerimenti tramite il modulo di contatto.
1.2 I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita ai clienti di qualsiasi Prodotto che appare sul nostro Sito. L'effettuazione di un Ordine costituisce l'accettazione legalmente vincolante di tali Termini e Condizioni.
1.3 Nei presenti Termini e Condizioni:
a) Per "Account" si intende l'account che l'utente deve creare sul Sito Web per effettuare qualsiasi Ordine.
b) Per "Avviso di ricevimento" si intende il nostro avviso di ricevimento dell'Ordine via e-mail.
c) Per "Violazione degli obblighi" si intende quanto specificato nella clausola 10.11 (b) dei presenti Termini e condizioni.
d) Per "Giorno lavorativo" si intende qualsiasi giorno diverso da (i) sabato o domenica o (ii) giorno festivo in qualsiasi parte della Spagna.
e) "E-mail di Conferma dell'Ordine" indica l'e-mail che ti inviamo per confermare la validità del tuo Ordine in conformità con la clausola 4.9 di seguito.
f) Per "Contratto" si intende l'Ordine di un Prodotto in conformità con i presenti Termini e Condizioni, che l'utente accetta come indicato nella clausola 4.9 di seguito.
g) Per "Cliente" si intende la persona che effettua l'Ordine.
h) Per "Responsabilità" si intende quanto specificato nella clausola 10.11 (a) dei presenti Termini e Condizioni.
i) Per "Ordine" si intende l'Ordine effettuato sul nostro Sito Web ai fini dell'acquisto dei nostri Prodotti.
j) "Lei" è il cliente che effettua l'Ordine.
k) Le "Clausole" sono le clausole contenute nei presenti Termini e Condizioni.
l) I titoli delle clausole sono solo di riferimento e non pregiudicano l'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni.
m) Le parole espresse al singolare includono il plurale e viceversa. I termini espressi in un determinato genere comprendono tutti i generi e i riferimenti alle persone comprendono le persone fisiche, le imprese, le società di persone, le società o le società collegate.
1.4 I presenti Termini e condizioni fanno parte della nostra proprietà intellettuale. Non è consentito l'utilizzo da parte di terzi, né in tutto né in parte, con l'intenzione commerciale di offrire prodotti o servizi. Il mancato rispetto di tale divieto è passibile di azione legale.
2. IL TUO STATO
Effettuando un Ordine sul nostro sito Web, l'utente garantisce che:
- Hai più di 18 anni.
- Risiedi nell'Unione Europea.
3. APPLICAZIONE
3.1 I presenti Termini e Condizioni si applicano a qualsiasi Ordine o Contratto effettuato o da stipulare allo scopo di vendere e distribuire i nostri Prodotti. L'effettuazione di un Ordine o di un ordine di spedizione o l'accettazione della consegna dei Prodotti costituisce accettazione senza riserve dei presenti Termini e Condizioni. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni pregiudicherà i diritti dell'utente ai sensi della legge (incluso il diritto di richiedere che i Prodotti acquistati da un'azienda debbano essere descritti, soddisfare i suoi obiettivi ed essere di qualità soddisfacente).
3.2 I presenti Termini e Condizioni prevalgono su qualsiasi documento separato che viene inserito. Sono escluse tutte le condizioni che l'utente invia, propone o stipula in qualsiasi formato e in qualsiasi momento, sia per iscritto, via e-mail o oralmente.
3.3 Ulteriori termini o modifiche ai presenti Termini e Condizioni non saranno vincolanti se non diversamente previsto da AquiMejor per iscritto e per mezzo di un documento firmato.
4. FORMALIZZAZIONE DEI CONTRATTI
4.1 Al fine di effettuare un Ordine, è necessario creare un account sul Sito, come dettagliato nella clausola 10, e seguire le istruzioni su come effettuare l'Ordine e/o modificarlo prima di finalizzarlo.
4.2 Indipendentemente da eventuali prezzi precedenti che hai visto o sentito, una volta selezionato un Prodotto per il tuo Ordine ti verrà mostrato il relativo prezzo (sul Sito), che includerà l'IVA, se presente, e le eventuali spese di spedizione applicabili. Salvo diversa indicazione sul Sito, tutti i prezzi saranno indicati in Euro. In conformità con la clausola 4.11 di seguito, questo sarà l'importo totale da pagare per l'Ordine effettuato.
4.3 Al fine di completare la procedura di acquisto, è necessario pagare l'intero importo dell'Ordine in un'unica soluzione. A tal fine, l'utente può fornirci i dati della carta di credito o di debito validi o utilizzare un conto PayPal. Se preferisci, puoi effettuare il pagamento con uno qualsiasi dei metodi di pagamento che ti vengono offerti. I mezzi di pagamento saranno: Carta di credito o bancomat, PayPal, Bonifico bancario e Contrassegno. Non è consentito l'utilizzo di dati o strumenti di pagamento di terze parti. Al fine di garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi attraverso il sito web, AquiMejor utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer). Tuttavia, non siamo tenuti a spedire gli articoli fino a quando non abbiamo registrato il pagamento completo per l'acquisto. A seconda dell'indirizzo del cliente, ci riserviamo il diritto di non offrirvi determinate forme di pagamento e di reindirizzarvi ad altre.
4.4 Per inserire i dati di una carta o di un conto bancario, è necessario avere il diritto di utilizzarli e tale carta o conto deve disporre di fondi sufficienti per coprire l'eventuale pagamento.
4.5 L'utente è responsabile di garantire che tutti i dettagli forniti ai fini dell'acquisto dei Prodotti siano corretti, che la carta di credito o di debito, il conto bancario o il metodo di pagamento utilizzato appartengano all'utente e che tali carte, conti o metodi di pagamento dispongano dei fondi necessari per coprire il costo dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di richiedere la conferma delle informazioni di pagamento prima della spedizione dell'Ordine.
4.6 L'effettuazione di un Ordine sul Sito implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni alla data di effettuazione dell'Ordine. L'utente è responsabile della revisione dell'ultima versione dei Termini e condizioni al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
4.7 Accetto di ricevere le fatture e le note di credito per i miei resi solo in formato elettronico.
4.8 L'emissione del tuo Ordine costituirà l'esecuzione e l'entrata in vigore di un Contratto, a tutti gli effetti. Saremo obbligati a inviarti i Prodotti ordinati e l'Avviso di Ricevimento del tuo Ordine.
4.9 Avvieremo il processo di spedizione dei Prodotti al momento dell'emissione della Conferma d'Ordine. In questo Avviso di ricevimento, ti forniremo informazioni sui Prodotti acquistati e il numero di riferimento del tuo Ordine. Nel caso in cui i Prodotti non siano disponibili, o si sia verificato un errore informatico nel prezzo, ti contatteremo al fine di annullare l'Ordine o offrirti Prodotti alternativi (nel qual caso dovrai effettuare nuovamente l'Ordine). Se non ricevi l'avviso di ricevimento, ti preghiamo di contattarci.
4.10 Il documento denominato Email di Conferma dell'Ordine conterrà tutti i dettagli relativi al tuo acquisto. Al momento dell'accettazione del tuo Ordine, riceverai una fattura, che non pregiudicherà il tuo obbligo di pagare anticipatamente l'importo dell'acquisto.
4.11 Se, dopo aver completato l'Ordine, scopri che contiene un errore, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Non possiamo garantire la modifica dell'Ordine secondo le tue istruzioni. Se si desidera annullare un Ordine per prodotti non difettosi, è necessario fare riferimento alla clausola 7 di seguito.
4.12 AquiMejor si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti. Il prezzo di acquisto sarà quello in vigore al momento della chiusura della transazione, salvo errore informatico, nel qual caso ti contatteremo per annullare l'Ordine ed effettuare il pagamento corrispondente o offrirti Prodotti alternativi.
4.13 Il Contratto si riferisce esclusivamente ai Prodotti da noi elencati nell'E-mail di Conferma dell'Ordine. Non siamo obbligati a spedire nessuno dei Prodotti elencati nell'Ordine fino a quando non ti abbiamo fornito l'e-mail di conferma dell'ordine ad essi relativa.
4.14 L'utente è tenuto a fornire a noi, al nostro agente o attraverso il nostro Sito, informazioni accurate e non fuorvianti. L'utente è inoltre tenuto a informarci di eventuali modifiche ai propri dati.
5. CONSEGNA
5.1 Consegneremo i Prodotti all'indirizzo di spedizione indicato nell'Ordine.
5.2 Effettueremo la consegna all'orario da noi stabilito al momento dell'effettuazione dell'Ordine (e aggiornato nell'E-mail di Conferma dell'Ordine). Tuttavia, non possiamo garantire una data di consegna esatta né al momento dell'invio dell'ordine né nell'e-mail di conferma dell'ordine. I tempi di consegna sono solitamente compresi tra 1 e 9 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'Ordine, a seconda della forma di trasporto selezionata e del paese di domicilio del cliente, ma non è possibile fissare una data di consegna fissa.
5.3 Ti informeremo di qualsiasi ritardo nella spedizione dell'Ordine. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni o oneri derivanti da tale ritardo.
5.4 Al momento della consegna dell'Ordine, potrebbe essere richiesta la firma del destinatario. Controllare il Prodotto per vizi, difetti o danni evidenti prima di firmare e conservare la bolla di consegna per riferimento futuro.
5.5. Vengono effettuate solo spedizioni nell'Unione Europea. Nelle spedizioni ordinarie attraverso un punto di ritiro, le spese di spedizione sono a carico di AquiMejor e sono gratuite per l'utente.
5.6 Spediamo nei nostri pacchetti standard.
5.7 Il rischio relativo ai Prodotti dell'Ordine sarà a carico dell'utente dal momento della consegna, salvo in caso di ritardo nella consegna dovuto a una violazione dei propri obblighi. In questo caso, l'utente si assumerà i rischi al momento della consegna se non ci fosse stata tale violazione. In caso di assunzione del rischio, non siamo responsabili per la perdita o la distruzione dei Prodotti.
5.8 Assicurarsi di non danneggiare il contenuto della confezione durante l'apertura, soprattutto se si utilizzano strumenti affilati.
5.9 L'utente è tenuto ad assicurarsi di essere in grado di ricevere l'Ordine, senza indebito ritardo e in tempi ragionevoli.
5.10 Nel caso in cui non fossi disponibile a ricevere l'Ordine, ti lasceremo un biglietto con le istruzioni da seguire per la rispedizione o il ritiro del pacco presso l'ufficio del corriere.
5.11 Se la consegna o il ritiro sono ritardati a causa di un rifiuto ingiustificato o non si accetta o non si ritira il pacco presso l'ufficio del corriere (entro 2 settimane dalla prima consegna), saremo obbligati a fare una o entrambe le seguenti cose (senza pregiudicare eventuali altri diritti o rimedi a nostra disposizione):
a) Addebitare all'utente i costi di stoccaggio e qualsiasi altro costo o spesa ragionevole che possa derivare da noi.
b) Non consentire ulteriori spedizioni o ritiri del Prodotto dall'ufficio del corriere e risolvere immediatamente il Contratto applicabile. In tal caso, accrediteremo la differenza tra l'importo già pagato e gli eventuali costi amministrativi ragionevoli sostenuti (inclusa la mancata consegna e restituzione dell'Ordine, più i costi di stoccaggio indicati nella clausola 5.11(a) di cui sopra) sul conto della carta di credito o di debito dell'utente.
5.12 È responsabilità dell'utente assicurarsi che i Prodotti siano sufficienti e adatti a soddisfare le proprie esigenze. Da parte nostra, ci assicuriamo che i Prodotti distribuiti siano conformi alle caratteristiche specificate dal produttore, ma non possiamo garantire che soddisfino i vostri obiettivi individuali. L'utente è consapevole che i Prodotti sono di fabbricazione standard e non sono realizzati su misura, al fine di soddisfare le sue esigenze individuali.
6. INDISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO
6.1 In caso di indisponibilità, per qualsiasi motivo, del Prodotto e di conferma di ricezione dell'Ordine già emesso, ti contatteremo immediatamente con l'obiettivo di offrirti un Prodotto simile o di risolvere il Contratto. La mancata approvazione di una qualsiasi delle opzioni di cui sopra implica l'accettazione del ritardo che i Prodotti potrebbero subire (soggetto alla ricezione di tali Prodotti o all'esaurimento di tali Prodotti).
6.2 In caso di annullamento dell'Ordine o di esaurimento delle scorte dei Prodotti, provvederemo a rimborsare l'importo pagato utilizzando la stessa forma di pagamento con cui lo abbiamo ricevuto.
7. ANNULLAMENTO DA PARTE DEL CLIENTE IN CASO DI PRODOTTI NON DIFETTOSI
7.1 Fatta salva la presente clausola 7 e nonostante tutti gli altri diritti relativi ai Prodotti difettosi, l'utente può rescindere il Contratto e restituire qualsiasi Prodotto ricevuto, per qualsiasi motivo, a condizione che l'utente dia comunicazione della risoluzione del Contratto e della restituzione del Prodotto, a proprio rischio, entro 30 giorni dal ricevimento. Devi gestire il reso dall'opzione abilitata a tale scopo nel tuo pannello di controllo del tuo account cliente.
La comunicazione si considera effettuata il giorno in cui viene inviata. Una volta che hai i Prodotti, devi conservarli in modo appropriato. I Prodotti da restituire non possono essere utilizzati.
L'indirizzo per la restituzione del prodotto è:
AquiMejorCalle Garrido Atienza, 2118320 Santa Fe, Granada, Spagna
Attenzione: se il prodotto è stato acquistato da un venditore terzo, controlla che il reso venga inviato all'indirizzo di quel venditore.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.
7.2 In conformità con la presente clausola 7, in caso di recesso dopo la comunicazione della sua intenzione di recedere dal Contratto, rimborseremo l'importo pagato immediatamente, entro e non oltre 30 giorni dal recesso. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali spese di gestione sostenute per l'ordine. Se si desidera modificare il modello, il colore o la taglia, sarà necessario annullare l'ordine ed effettuare un nuovo ordine.
7.3 Se hai pagato l'intero importo dell'acquisto con buoni regalo o buoni promozionali, ci riserviamo il diritto di pagare l'importo corrispondente ai Prodotti annullati e restituiti fornendoti un nuovo buono regalo, con lo stesso valore e data di scadenza dell'originale, o restituendo il valore dell'Ordine sul saldo del tuo account utente.
8. PRODOTTI DIFETTOSI
8.1 Garantiamo che:
a) Il Prodotto sarà consegnato in perfette condizioni e nella quantità ordinata.
b) Il Prodotto sarà conforme alle caratteristiche più recentemente indicate dal produttore, come riportate sul Sito o nella descrizione dei materiali del Prodotto al momento dell'inoltro dell'Ordine.
8.2 L'utente è tenuto ad osservare le istruzioni più recenti stabilite dal produttore o quelle riportate sul Prodotto stesso. È responsabilità dell'utente seguire rigorosamente queste istruzioni.
8.3 Facciamo del nostro meglio per consegnare i Prodotti in condizioni ottimali. Tuttavia, se ricevi un Prodotto che ritieni difettoso, devi conservarlo nelle sue condizioni attuali affinché noi (o il nostro agente) possiamo controllarlo entro un periodo di tempo ragionevole. In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l'utente. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza. Questa clausola sarà applicata tenendo conto della natura del bene commercializzato.
8.4 Al fine di poterti fornire rimedi in merito al Prodotto difettoso, potremmo richiedere la tua collaborazione e chiederti di fornirci tempestivamente le seguenti informazioni relative al Prodotto:
a) Una spiegazione ragionevolmente dettagliata dei difetti o dei danni al Prodotto e foto del Prodotto che mostrino le calzature e il loro difetto.
b) Numero della bolla di consegna e altre informazioni che potrebbero esserci ragionevolmente utili.
8.5 Se, come stabilito nel Contratto, l'utente desidera che il Prodotto ripari o sostituisca o rimborsi l'importo pagato, è necessario assicurarsi che il Prodotto:
a) Non è stato utilizzato in modo errato o negligente, non è stato maneggiato in modo inappropriato o sconsiderato e non è stato sottoposto a condizioni anormali o dannose.
b) Non è stato coinvolto in alcun incidente o è stato danneggiato nel tentativo di ripararlo o modificarlo.
c) Non è stato utilizzato in modo contrario a quanto stabilito dal produttore nelle istruzioni del Prodotto.
d) Non si è deteriorato a causa della naturale usura dopo il ricevimento.
Nel caso in cui il Prodotto non soddisfi nessuno dei requisiti di cui sopra, potremmo decidere, a nostra discrezione, di non riparare o sostituire il Prodotto o di rimborsare l'importo pagato all'utente e/o potremmo richiedere all'utente di rimborsare tutti i costi di spedizione e assistenza sostenuti alle tariffe standard correnti. Per effettuare tale recesso, potremmo addebitare i costi di cui sopra sul conto della tua carta di credito o di debito o utilizzare i dettagli di pagamento forniti al momento dell'ordine. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni o spese che potrebbero derivare dal processo.
9. BUONI
9.1 L'utente può utilizzare buoni regalo o buoni promozionali come forma di pagamento per i propri Ordini sul Sito. Ulteriori informazioni sui buoni promozionali e sui buoni regalo sono disponibili rispettivamente nelle clausole 9.7 e 9.8.
9.2 Nella sezione "Il mio account utente" del sito web, è possibile riscattare i voucher o controllare il proprio saldo attuale.
9.3 Potremmo inviarti e-mail con buoni regalo e buoni promozionali. In conformità con il punto 11.2, non siamo responsabili per eventuali errori nell'indirizzo e-mail del destinatario del voucher.
9.4 Sia i buoni regalo che i buoni promozionali sono trasferibili e l'utente può cedere il loro utilizzo e i propri diritti a un'altra persona.
9.5 In caso di frode, tentativo di truffa o sospetta attività illecita relative all'acquisto o al riscatto di buoni regalo sul Sito, abbiamo il diritto di chiudere il tuo account e/o chiederti di utilizzare un'altra forma di pagamento.
9.6 Non siamo responsabili per la perdita, il furto o l'illeggibilità di buoni regalo o buoni promozionali.
9.7 Condizioni per l'utilizzo di buoni promozionali:
a) Di tanto in tanto, emettiamo buoni promozionali che puoi utilizzare sul Sito. Te li invieremo via e-mail e potrai riscattarli solo sul sito web.
b) I buoni promozionali sono validi solo per il periodo indicato su di essi, sono monouso e non sono cumulabili con altri buoni promozionali. Potrebbero non essere applicabili a determinati marchi.
c) Il saldo dei buoni promozionali non può essere utilizzato per effettuare il pagamento di Prodotti di terze parti.
d) Se l'importo del tuo Ordine è inferiore al valore del buono promozionale, non ti verrà accreditata né rimborsata la differenza.
e) Il saldo di un buono promozionale non genera interessi e non ha alcun valore monetario effettivo.
f) Se l'importo del tuo Ordine è superiore al valore del buono promozionale, dovrai pagare la differenza con un'altra forma di pagamento.
9.8 Condizioni per l'utilizzo dei buoni regalo:
a) È possibile acquistare buoni regalo per uso personale o per conto terzi. Riceverai questi buoni regalo via e-mail e potranno essere riscattati solo sul sito web.
b) I buoni regalo possono essere riscattati solo sul sito web.
c) I buoni regalo non possono essere utilizzati per l'acquisto di altri buoni regalo e possono essere acquistati solo con carta di credito o di debito e tramite PayPal.
d) Il saldo di un buono regalo non è cumulativo e non ha alcun valore monetario effettivo. I buoni regalo possono essere riscattati solo prima del pagamento dell'ordine. Una volta completati, gli ordini non possono essere modificati.
e) Se l'importo del tuo Ordine è superiore al valore del buono regalo, dovrai pagare la differenza con un'altra forma di pagamento.
10. RESPONSABILITÀ LIMITATA
10.1 La presente clausola 10 sostituisce tutte le altre clausole e descrive la nostra Responsabilità totale e gli unici ed esclusivi rimedi dell'utente in relazione a:
a) Conformità, inosservanza, presunta conformità o ritardo nell'osservanza dei presenti Termini e Condizioni o del Contratto o del Sito Web (in tutto o in parte).
b) Qualsiasi aspetto relativo ai presenti Termini e Condizioni o all'entrata in vigore o al rispetto dei presenti Termini e Condizioni.
10.2 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni limiterà o escluderà:
a) La nostra responsabilità in relazione a (i) dolo o colpa grave; (ii) morte o lesioni personali causate dalla violazione dei nostri doveri; (iii) qualsiasi violazione degli obblighi stabiliti dalla Legge 7/1196, dal Regio Decreto 1906/1999, dal Regio Decreto Legislativo 1/2007; o (iv) qualsiasi Responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge applicabile.
b) I tuoi diritti legali in qualità di consumatore.
10.3 Nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni, il nostro unico dovere è quello di esercitare ragionevole cura e competenza.
10.4 AquiMejor fa ogni sforzo per evitare errori nel contenuto che possono apparire su questa pagina. Per acquistare i prodotti offerti sul sito web AquiMejor, l'utente deve registrarsi e accettare i relativi termini e condizioni. Le informazioni, i contenuti e i dati di qualsiasi tipo presenti sulle pagine di questo sito web o sulle sue campagne promozionali vengono esaminati prima della pubblicazione. Tuttavia, non è possibile garantire che siano assolutamente privi di refusi, errori tipografici, difetti di composizione e problemi equivalenti, quindi AquiMejor raccomanda agli utenti di prestare attenzione a possibili aggiornamenti o rettifiche che il sito web incorpora.
10.5 Ad eccezione di quanto indicato nella clausola 10.2, non accettiamo ed escludiamo qualsiasi responsabilità per violazione degli obblighi ad eccezione delle responsabilità derivanti dai presenti Termini e condizioni.
10.6 Ad eccezione di quanto previsto nella clausola 10.2, non siamo responsabili per:
a) Perdita di ricavib) Perdita di profitti effettivi o previstisc) Perdita di contratti) Perdita di utilizzo di denaroe) Perdita di risparmi previsti) Perdita di affarig) Perdita di tempo operativoh) Perdita di opportunitài) Perdita di clientij) Perdita di reputazionek) Perdita, danneggiamento o corruzione di datil) Qualsiasi perdita indiretta o consequenziale
L'esclusione di tali Passività comprende sia i casi in cui sono prevedibili, conosciute o previste sia in quelli in cui non lo sono. A scanso di equivoci, le clausole da 10.6(a) a 10.6(1) si applicano in caso di perdite dirette, indirette, consequenziali o di qualsiasi altro tipo.
10.7 Ad eccezione di quanto previsto nella clausola 10.2:
a) La nostra responsabilità totale in relazione a qualsiasi Contratto non potrà, nel complesso e in nessuna circostanza, superare l'importo totale di: (i) 100 EUR; o ii) il 110% del valore del Contratto corrispondente all'azione che si è verificata.
b) La nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente o di terzi non potrà, nel complesso e in nessuna circostanza, superare l'importo totale di: (i) 100 EUR; o ii) il 110% dell'importo totale che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'insorgenza dell'azione.
10.8 La limitazione di responsabilità di cui alla clausola 10.7 si applica sia in relazione a qualsiasi responsabilità espressamente menzionata nei presenti Termini e condizioni sia in relazione a qualsiasi responsabilità derivante dall'invalidità o dall'inapplicabilità di qualsiasi termine dei presenti Termini e condizioni.
10.9 Nei presenti Termini e Condizioni:
(a) Per "Responsabilità" si intendono le responsabilità relative alla violazione del Contratto o degli obblighi, alla falsa dichiarazione e restituzione o a qualsiasi azione di qualsiasi natura derivante da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni. Tali responsabilità includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle espressamente stabilite nei presenti Termini e Condizioni o quelle derivanti dall'invalidità o dall'inapplicabilità di uno qualsiasi dei termini dei presenti Termini e Condizioni (come definito nel presente documento, qualsiasi riferimento a "questi Termini e Condizioni" includerà eventuali Accordi Collaterali).
(b) Per "Violazione dell'obbligo" si intende la violazione di (i) qualsiasi obbligo, esplicito o implicito nei termini di un Contratto, relativo alla ragionevole cura o competenza nell'esecuzione del Contratto o (ii) qualsiasi obbligo di diritto comune relativo alla ragionevole cura o competenza nell'esecuzione del Contratto.
11. GESTIONE DELLA GARANZIA E DEI RECLAMI
11.1 Adempiremo ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni con ragionevole cura e competenza.
11.2 La soddisfazione dei nostri clienti è della massima importanza, quindi puoi contattarci in qualsiasi momento. I nostri dati di contatto sono indicati nella clausola 1.1 dei presenti Termini e condizioni. Cercheremo di reindirizzare le tue richieste in modo ragionevolmente rapido e di informarti di eventuali sviluppi relativi alla tua richiesta o reclamo. I problemi di garanzia sono spesso direttamente collegati al produttore, quindi potrebbero richiedere un tempo di consultazione più lungo.
11.3 In caso di reclamo, sarebbe utile se l'utente potesse fornirci una descrizione il più accurata possibile del motivo del reclamo e, se del caso, una copia dell'Ordine o del numero d'Ordine nell'E-mail di conferma. Se non ricevi risposta entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci di nuovo. In determinate occasioni, può capitare che le tue email vengano automaticamente reindirizzate alla nostra casella spam o che tu non riceva le nostre per lo stesso motivo.
12. PROTEZIONE DEI DATI
Si prega di fare riferimento alla sezione "Informativa sulla privacy" di questi Termini e Condizioni.
13. EVENTI DI FORZA MAGGIORE
13.1 Non siamo responsabili per eventuali violazioni, impedimenti o ritardi nell'esecuzione di un Contratto attribuibili a qualsiasi evento di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, azioni di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, hacker, distributori, governi e autorità locali, sovranazionali e quasi governative), insurrezioni, sommosse, tumulti sociali, guerre, ostilità, operazioni bellicose, emergenze nazionali, terrorismo, pirateria, detenzioni, arresti da parte delle autorità competenti, scioperi, serrate, epidemie, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, siccità, condizioni meteorologiche, terremoti, calamità naturali, incidenti, guasti meccanici, software di terze parti, inesistenza o problemi con la fornitura di servizi pubblici (compresi incidenti con la fornitura di energia elettrica, telecomunicazioni o Internet), la carenza o l'inesistenza di forniture, materiali, attrezzature o trasporti ("casi di forza maggiore"), indipendentemente dalla possibile previsione di tali circostanze.
13.2 Possiamo rescindere immediatamente il Contratto, mediante comunicazione scritta, da entrambe le parti nel caso in cui gli eventi di forza maggiore non cessino entro 2 giorni lavorativi. In tal caso, nessuna delle parti sarà responsabile per la risoluzione (tranne in relazione al rimborso dell'importo di un Prodotto pagato ma non consegnato).
13.3 Nel caso in cui ci siamo impegnati ad effettuare la spedizione di 2 Ordini contenenti Prodotti simili o identici e nel caso in cui sia impossibile adempiere ad entrambi gli obblighi per cause di forza maggiore, decideremo, a nostra discrezione, quali spedizioni effettuare e in che misura.
14. MANCATO PAGAMENTO O SCIOGLIMENTO DELLA SOCIETÀ
14.1 Nel caso in cui l'utente violi uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi di un Contratto, possiamo risolvere tale Contratto immediatamente previa comunicazione scritta e trattenere qualsiasi importo relativo all'Ordine che l'utente ha pagato in anticipo. In tal caso, l'utente è tenuto a risarcirci per eventuali danni, perdite, responsabilità e spese di qualsiasi natura derivanti dalla risoluzione del Contratto e a pagare immediatamente eventuali importi in sospeso.
14.2 La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti o i rimedi maturati da entrambe le parti e non pregiudica l'entrata o l'effetto di qualsiasi disposizione che sia espressamente o implicitamente prevista per entrare o rimanere in vigore dopo la risoluzione.
15. NOTIFICHE
15.1 Qualsiasi comunicazione relativa a un Contratto deve essere in forma scritta e consegnata fisicamente, tramite posta raccomandata, affrancatura prepagata o e-mail alla parte interessata il cui indirizzo postale o e-mail è stato fornito all'utente dalla parte interessata.
15.2 Le notifiche inviate per posta devono essere state notificate 5 giorni lavorativi prima della loro spedizione, a condizione che l'indirizzo del mittente si trovi all'interno del territorio spagnolo. Le comunicazioni inviate via e-mail devono essere state notificate al ricevimento di tali e-mail sul server di posta del destinatario. Per verificare l'emissione di tale notifica, sarà sufficiente dimostrare che la spedizione è stata effettuata all'indirizzo corretto e, a seconda dei casi, che è stata inviata per posta raccomandata o con affrancatura pagata.
16. PUBBLICITÀ SUL SITO WEB
16.1 Faremo del nostro meglio per rispettare le norme relative al sito stabilite dalle autorità pubblicitarie esistenti.
17. GENERALE
17.1 Conserveremo un registro dei tuoi Ordini e dei presenti Termini e Condizioni per un periodo massimo di sei anni dall'accettazione di ciascun Ordine. Tuttavia, per riferimento futuro, si consiglia di stampare e conservare una copia dei presenti Termini e condizioni, degli Ordini, dell'Avviso di ricevimento e dell'E-mail di conferma dell'ordine.
17.2 Nessun ritardo da parte delle parti nell'esercizio di qualsiasi diritto ai sensi dei presenti Termini e Condizioni o di un contratto pregiudicherà o rappresenterà una rinuncia a questo o a qualsiasi altro diritto. Inoltre, l'utente non pregiudicherà alcun diritto o rimedio relativo a tale diritto né modificherà o ridurrà alcun diritto ai sensi dei presenti Termini e condizioni o di un contratto.
17.3 Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è dichiarata non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà in alcun modo le restanti disposizioni, in tutto o in parte, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti fino a quando i presenti Termini e Condizioni o l'Accordo rimarranno in vigore ed efficaci senza che la clausola sia dichiarata inapplicabile.
17.4 L'utente non cederà, trasferirà, sostituirà, affiderà, subappalterà, fiderà, farà affidamento o utilizzerà i presenti Termini e condizioni o un contratto o i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini e condizioni o da un contratto.
17.5 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni o in un contratto può o può dar luogo a un rapporto di partnership, agenzia o datore di lavoro-dipendente tra l'utente e noi.
17.6 Nessuna terza parte non coinvolta nei presenti Termini e Condizioni o nel contratto acquisirà alcun diritto o avrà il diritto di beneficiare di tali diritti, anche se tale terza parte ha fatto affidamento o ha accettato i presenti Termini e Condizioni o il contratto.
17.7 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono, a loro discrezione, per la risoluzione delle controversie e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Allo stesso modo, ai sensi del suo Codice Etico, in caso di controversie relative alla contrattazione e alla pubblicità online, alla protezione dei dati, alla protezione dei minori e all'accessibilità, l'utente può ricorrere al sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie http://www.confianzaonline.es CONFIANZA ONLINE , incorporato nella Giuria Pubblicitaria e nel Collegio Nazionale Arbitrale dei Consumatori.
Modifica delle Condizioni Generali di Contratto
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni saranno pubblicate online. Tuttavia, l'uso ininterrotto del Sito Web implicherà l'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.
CONDIZIONI D'USO
1. Questa pagina (insieme ai documenti a cui si fa riferimento nel presente documento) stabilisce le condizioni d'uso ("Condizioni d'uso") in base alle quali è necessario utilizzare il sito web http://www.aquimejor.com (il "Sito"), sia come visitatore che come utente registrato. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di iniziare a utilizzare il Sito. L'utilizzo di questo sito Web da parte dell'utente implica l'accettazione e l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso. L'utilizzo di qualsiasi parte del Sito costituisce l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso. Tale accettazione entra in vigore con il primo utilizzo del Sito Web. Se non si accettano le disposizioni delle presenti Condizioni d'uso, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del sito Web.
2. Il sito Web è gestito da noi, una società registrata con il numero CIF B18808915 presso il tribunale locale di Granada, Spagna e con sede fiscale in Calle Garrido Atienza, 21, Santa Fe, Granada, Spagna.
3. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso online in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità dell'utente rivedere regolarmente le informazioni pubblicate online per essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate in modo tempestivo. L'uso continuato del Sito da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione delle Condizioni d'uso modificate.
4. L'utente è responsabile di qualsiasi accesso al sito Web dalla propria connessione Internet e delle informazioni fornite ad altre persone in relazione alle presenti Condizioni d'uso.
5. L'utente non può utilizzare il Sito, né sottoporre il Sito, noi o qualsiasi utente a qualsiasi cosa che:
a) Non rispetta alcuna legge, statuto, norma o regolamento.
b) È fraudolento, criminale o illegale.
c) È impreciso o obsoleto.
d) Possa essere osceno, indecente, pornografico, volgare, blasfemo, razzista, sessista, discriminatorio, offensivo, dispregiativo, dannoso, molesto, minaccioso, imbarazzante, malizioso, abusivo, odioso, minaccioso, diffamatorio, falso o politico.
e) Finge di essere un'altra persona o un altro ente o distorce la relazione con qualsiasi persona o ente.
f) Infrange o viola i diritti d'autore o i diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d'autore, i diritti di marchio o i diritti di trasmissione).
g) Potrebbe essere contrario ai nostri interessi.
h) È contrario a qualsiasi regola o requisito specifico stabilito sul Sito Web in relazione a una parte specifica del Sito Web o a tutto esso.
i) Implichi l'uso, l'invio o la trasmissione di virus, e-mail di spam, cavalli di, porte di cattura, trappole, uova di Pasqua, worm, bombe a orologeria, cancelboot o qualsiasi routine di programmazione che abbia lo scopo di danneggiare, interferire in modo dannoso, intercettare surrettiziamente o espropriare qualsiasi sistema, dato o informazione personale.
6. Con la presente ci concedi una licenza irrevocabile, esente da royalty, universale, trasferibile e cedibile in sublicenza per l'utilizzo di qualsiasi materiale inviato a noi o al nostro Sito per l'uso sul Sito o per la commercializzazione dei nostri servizi (con qualsiasi mezzo e con qualsiasi mezzo).
7. I commenti o qualsiasi altro materiale pubblicato sul Sito Web non hanno lo scopo di stabilire la fiducia da riporre su di esso. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento su tali materiali da parte di qualsiasi visitatore del Sito o di qualsiasi persona che abbia ricevuto informazioni sul contenuto del Sito.
8. L'utente si impegna a rispettare in ogni momento le istruzioni per l'uso del sito Web, che aggiorniamo di volta in volta.
DISPONIBILITÀ, SICUREZZA E FIDELIZZAZIONE DEL SITO WEB
9. Nonostante i nostri sforzi per mantenere il Sito disponibile 24 ore al giorno, non siamo responsabili se, per qualsiasi motivo, il Sito non è disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi momento. Non possiamo garantire, a causa della natura di Internet, che il sito Web funzionerà senza errori, ininterrotto o tempestivo. A volte, dovremo apportare miglioramenti, manutenzione o introduzione di nuovi servizi e funzioni.
10. Il sito può negare o sospendere l'accesso all'utente o a qualsiasi utente, temporaneamente o permanentemente, in qualsiasi momento e senza preavviso. Possiamo anche imporre restrizioni, per qualsiasi motivo, sulla durata e sulle modalità di utilizzo di qualsiasi parte del Sito. Se tali restrizioni sono imposte all'utente personalmente, non può tentare di utilizzare il Sito con qualsiasi altro nome utente.
11. Non possiamo garantire che il sito sia compatibile con tutto l'hardware e il software. Non siamo responsabili per eventuali danni, virus o altri codici che potrebbero interessare il computer, il software, i dati o altre proprietà dell'utente a causa dell'accesso, dell'uso o del download di qualsiasi materiale in essi contenuto. Allo stesso modo, non siamo responsabili per le azioni compiute da terzi.
12. Possiamo modificare o aggiornare i contenuti del sito Web senza preavviso.
13. Sebbene ci sforziamo di garantire che le informazioni e i materiali sul Sito siano corretti, non possiamo garantire o garantire, esplicito o implicito, che siano completi, accurati, aggiornati e adatti a uno scopo particolare. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per eventuali errori o omissioni. Ciò non pregiudicherà alcuno degli obblighi previsti dal contratto stipulato per la fornitura dei prodotti, inclusi eventuali obblighi relativi alla fornitura di informazioni e consigli che potremmo svolgere attraverso una parte del Sito, a disposizione degli utenti che utilizzino un'apposita password.
REGISTRAZIONE SUL WEB
14. Per effettuare un ordine sul Sito Web e acquistare uno qualsiasi dei prodotti sul Sito Web, è necessario creare un account utente (un "Account"), a cui è possibile accedere dalla sezione "Il mio account utente" del Sito Web. Per registrarti, devi inserire il tuo nome, codice postale e indirizzo e-mail, oltre ad altre possibili informazioni. Per maggiori dettagli in merito, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy.
15. Una volta registrati sul Sito Web, è necessario fornire un nome utente e una password, che è necessario mantenere riservati. Nel caso in cui tale password raggiunga terzi, venga rilevato un uso non autorizzato del tuo Account o della tua e-mail o venga percepita una violazione della sicurezza, devi avvisarci immediatamente. Rivelando la propria password a terzi, l'utente accetta l'autorità di tali terzi di agire in qualità di agente, utilizzare e/o condurre affari con il proprio Account. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password.
16. Per effettuare un ordine sul Sito Web e acquistare uno qualsiasi dei prodotti sul Sito Web, è necessario creare un account utente (un "Account"), a cui è possibile accedere dalla sezione "Il mio account utente" del Sito Web. Per registrarti, devi inserire il tuo nome, codice postale e indirizzo e-mail, oltre ad altre possibili informazioni. Per maggiori dettagli in merito, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy.
17. Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo Account nel caso in cui un utente non europeo finga di essere un utente europeo o crei problemi di qualsiasi natura sul Sito.
18. Durante la creazione dell'Account e ad ogni successivo accesso, all'utente viene offerta la possibilità di richiedere o rifiutare la ricezione di e-mail informative (come newsletter, informazioni su offerte, ecc.). L'utente può annullare l'iscrizione a questi servizi in qualsiasi momento dal proprio account utente.
19. Nonostante la memorizzazione di tutti gli ordini effettuati sul Sito Web ai fini dell'acquisto dei prodotti in esso contenuti, per motivi di sicurezza, non ti sarà consentito accedere direttamente a queste informazioni. Per farlo, dovrai accedere al tuo account. Una volta arrivati, potrai controllare le informazioni relative ai tuoi ordini completati, in sospeso o spediti, gestire il tuo indirizzo, le tue coordinate bancarie e l'eventuale Newsletter a cui sei iscritto.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ
20. Siamo responsabili per morte o lesioni personali subite a causa della nostra imprudenza, falsa o fraudolenta dichiarazione e grave negligenza o qualsiasi altra azione che non sia esclusa o limitata dalla legge.
21. Nella misura consentita dalla legge e in conformità al paragrafo 22 di cui sopra, sempre (ad eccezione dei casi relativi ai servizi offerti a un determinato consumatore, che saranno regolati dai propri termini contrattuali e di impegno):
a) La nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente o di terzi non potrà, nel complesso e in qualsiasi altra circostanza, superare l'importo totale di: (i) 100 EUR; o ii) il 110% dell'importo totale che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'insorgenza dell'azione.
b) Non abbiamo alcuna responsabilità (contrattuale, civile, imprudente, falsa dichiarazione, imprudente o qualsiasi altro tipo di responsabilità) relativa all'utilizzo, all'impossibilità di utilizzare o al ritardo nell'utilizzo del sito Web e del materiale in esso contenuto o derivante da qualsiasi azione o decisione presa dopo aver effettuato l'utilizzo del sito Web o di qualsiasi materiale collegato a: a) perdite, danni, spese o costi indiretti; b) perdita di profitti effettivi o previsti; c) perdita di contratti; (d) perdita dell'uso del denaro; e) perdita dei risparmi previsti; f) perdita di reddito; g) perdita di clienti; h) perdita di reputazione; (i) perdita di affari; j) perdita di tempo operativo; (k) perdita di opportunità, o (l) perdita, danneggiamento o corruzione di dati, indipendentemente dal fatto che potremmo prevedere o sospettare che l'utente avrebbe subito. A scanso di equivoci, le clausole da (b) a (l) si applicano in caso di perdite dirette, indirette, consequenziali o di altro tipo.
22. Nel caso in cui l'utente stipuli un contratto con noi effettuando un ordine per l'acquisto di un prodotto dai contenuti del nostro sito Web e sia accettato da noi in conformità con i nostri Termini e condizioni, le disposizioni pertinenti di tali Termini e condizioni relative alle responsabilità e alle limitazioni stabilite in tale contratto sostituiranno le disposizioni sulla limitazione di responsabilità di cui alla clausola 22.a di cui sopra.
MARCHI
23. I nomi e i loghi AquiMejor e tutti i nomi, i disegni dei marchi o gli slogan correlati sono marchi registrati o servizi registrati che appartengono a noi o ai nostri licenziatari.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
24. Possediamo o concediamo in licenza tutti i diritti di proprietà intellettuale del sito Web e del materiale in esso contenuto. Questi sono protetti dalle leggi e dai regolamenti sulla proprietà intellettuale o sul copyright in tutto il mondo e sono riservati.
25. La stampa di una copia, il download di estratti o pagine del Sito è consentito per la consultazione personale e all'attenzione di terzi appartenenti alla vostra organizzazione in relazione al materiale contenuto nel Sito.
26. Non è consentita la modifica, sia su supporto cartaceo che digitale, di qualsiasi materiale stampato o scaricato, né lo è l'utilizzo di illustrazioni, fotografie, video, file audio o grafici indipendentemente dal testo di accompagnamento.
27. Non è consentito l'utilizzo di tutto o parte dei materiali contenuti nel Sito per scopi commerciali senza aver prima ottenuto la licenza, che deve essere concessa da noi o dai nostri licenziatari.
28. Se l'utente stampa, copia o scarica qualsiasi parte del Sito e viola in altro modo le presenti Condizioni d'uso, l'utente sarà immediatamente privato del suo diritto di utilizzare il Sito e dovrà, a sua discrezione, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali.
INFORMAZIONI PERSONALI E INFORMAZIONI RELATIVE ALLE VISITE DELL'UTENTE AL SITO WEB
29. Trattiamo le informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. L'utilizzo del Sito implica il consenso dell'utente a tale trattamento e la garanzia della veridicità dei dati inseriti.
AZIONI SVOLTE ATTRAVERSO IL SITO WEB
30. I contratti di vendita di prodotti stipulati tramite il Sito o a seguito di visite al Sito sono regolati dai nostri Termini e Condizioni.
SITI WEB DI TERZE PARTI
31. Non abbiamo alcun controllo e non siamo responsabili per il contenuto di qualsiasi sito Web a cui è possibile accedere tramite un collegamento sul nostro sito (tranne nel caso in cui siamo fornitori di tali collegamenti). Tali collegamenti sono forniti "così come sono" per comodità dell'utente e senza garanzie, esplicite o implicite, in merito alle informazioni in essi contenute. Non approviamo né raccomandiamo siti Web di terze parti a cui è possibile accedere tramite un collegamento sul nostro sito.
32. Non è consentito, senza il nostro consenso, utilizzare nessuno degli elementi del nostro sito Web sul nostro sito Web o su un sito Web di terze parti.
33. Con la presente ti concediamo un diritto revocabile, non esclusivo e gratuito di creare un collegamento tra il tuo sito web e il nostro, a condizione che tale creazione sia equa e legale e non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio. Soprattutto:
a) L'utente non può fornire alcuna garanzia su di noi, sui nostri servizi o sulle nostre politiche se non previa autorizzazione espressa.
b) L'utente non può fare dichiarazioni false, fuorvianti, dispregiative o offensive su di noi, sui nostri servizi o sulle nostre politiche.
c) L'utente non può suggerire, in modo esplicito o implicito, che abbiamo promosso o associato al suo sito web se non è così.
DIVISIBILITÀ
34. Se una qualsiasi di queste disposizioni sarà ritenuta illegale, non valida o inapplicabile dalle leggi di qualsiasi stato o paese in cui tali disposizioni sono ritenute efficaci, nella misura consentita dalla giurisdizione e fornita dalla giurisdizione come illegale, non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà separata e cancellata dalle restanti Condizioni d'uso, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti e rimarranno vincolanti ed esecutive.
LEGGE SPAGNOLA E GIURISDIZIONE
35. Le presenti Condizioni d'uso e l'utilizzo del Sito Web da parte dell'utente (nonché tutti i rapporti non contrattuali derivanti da e relativi alle Condizioni d'uso e all'utilizzo del Sito Web da parte dell'utente) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge spagnola. L'utente si sottopone alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa derivare dalle presenti Condizioni d'uso.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI AQUIMEJOR
Sappiamo quanto sia importante per te il modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali e il modo in cui le condividiamo. Apprezziamo la fiducia che riponete in noi per trattarlo con la dovuta cura e prudenza. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali dell'utente sui siti Web, i dispositivi, i prodotti, i servizi, i negozi online e le applicazioni di AquiMejor che fanno riferimento alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i "Servizi Aquimejor").
· Responsabile delle informazioni personali
·Quali informazioni personali dei clienti raccoglie Aquimejor?
· Per quali scopi Aquimejor elabora le tue informazioni personali?
· Informazioni sui cookie
AquiMejor condivide le tue informazioni personali?
Le mie informazioni personali sono al sicuro?
· Informazioni su inserzionisti di terze parti e collegamenti ad altri siti Web
A quali informazioni ho accesso?
Quali opzioni ho?
· L'uso dei servizi AquiMejor è consentito ai minori?
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?
· Contatti, notifiche e recensioni
· Pratiche e informazioni correlate
RESPONSABILE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Campanilla Italy Group, S.L. con sede in Calle Garrido Atienza, 21. Santa Fe, Granada, Spagna con CIF B18808915 è responsabile del trattamento delle informazioni personali raccolte ed elaborate attraverso i Servizi Aquimejor.
Quali informazioni personali dei clienti raccoglie Aquimejor?
Raccogliamo le informazioni personali dell'utente per fornire e migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:
·Informazioni fornite dall'utente: Riceviamo e conserviamo tutte le informazioni fornite dall'utente in relazione ai Servizi Aquimejor. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma se lo fai, non sarai in grado di goderti molti dei migliori Aquimejors.
·Informazioni automatiche: Ogni volta che l'utente utilizza i Servizi Aquimejor, riceviamo e memorizziamo automaticamente alcuni tipi di informazioni, come le informazioni sull'utilizzo, compresa l'interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso i Servizi Aquimejor. Ad esempio, come molti altri siti Web, utilizziamo "cookie" e altri identificatori univoci per raccogliere determinate informazioni quando il browser Internet o il dispositivo dell'utente accede ai Servizi AquiMejor e ad altri tipi di contenuti offerti all'utente da o per conto di AquiMejor su altri siti Web.
·Informazioni da altre fonti: potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti.
Per quali scopi Aquimejor elabora le tue informazioni personali?
Trattiamo le tue informazioni personali per gestire, fornire e migliorare i servizi AquiMejor che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
·Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire gli ordini, consegnare i prodotti e comunicare con te in merito agli ordini e ai prodotti.
·Rispetto degli obblighi di legge. In alcuni casi, abbiamo l'obbligo legale di raccogliere ed elaborare le informazioni personali dell'utente. Ad esempio, raccogliamo informazioni da venditori terzi sul luogo di stabilimento e sul conto bancario per la verifica dell'identità, tra gli altri scopi.
·Comunica con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione ai Servizi AquiMejor attraverso diversi canali (ad esempio, per telefono, e-mail, chat).
INFORMAZIONI SUI COOKIE
Utilizziamo i cookie per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il browser o il dispositivo dell'utente e di fornire i cookie migliori. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, leggi la nostra Informativa sui cookie
CONDIVIDI LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI QUI?
Le informazioni relative ai nostri clienti sono una parte fondamentale della nostra attività e non ci impegniamo in attività di vendita delle informazioni personali dei nostri clienti a terzi.
·Fornitori di servizi di terze parti: ci avvaliamo di altre società e individui per svolgere determinate funzioni per nostro conto. Alcune delle funzioni che svolgono possono includere: esecuzione di ordini di prodotti e servizi, invio di pacchi, invio di posta ed e-mail, rimozione di informazioni ripetute dagli elenchi dei clienti, esecuzione di analisi dei dati e fornitura di assistenza clienti. Questi fornitori di servizi di terze parti avranno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non potranno utilizzarle per altri scopi. Inoltre, devono trattare le informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
·Trasferimenti di società: Man mano che sviluppiamo la nostra attività, possiamo acquistare o vendere altre società o servizi. In tali transazioni, uno dei beni delle società trasferite è solitamente costituito dalle informazioni personali dei clienti; tali informazioni saranno in ogni caso soggette agli impegni assunti nelle preesistenti Informative Privacy (a meno che, ovviamente, il cliente non autorizzi diversamente). Naturalmente, nell'improbabile eventualità che AquiMejor o la maggior parte dei suoi beni vengano acquisiti da terzi, le informazioni personali dei clienti sarebbero uno dei beni trasferiti.
·Protezione di Aquimejor: Divulghiamo le informazioni personali e i dati dell'account dei nostri clienti quando riteniamo che il rilascio sia necessario per rispettare la legge, per far rispettare o applicare le Condizioni d'uso e di vendita e altri accordi, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Aquimejor, dei suoi utenti o di terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI SONO AL SICURO?
Progettiamo i nostri sistemi e dispositivi tenendo conto della tua sicurezza e privacy.
· Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che crittografa le informazioni che inserisci.
· Nella gestione dei dati delle carte di credito, rispettiamo gli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS).
· Disponiamo di misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione delle informazioni personali dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che a volte potremmo chiederti una prova della tua identità prima di fornirti informazioni sensibili.
· I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza che li proteggono da accessi non autorizzati e perdita di dati.
· È importante proteggersi dall'accesso non autorizzato di terze parti alla password e ai computer, ai dispositivi e alle app. Assicurati di essere disconnesso alla fine della sessione ogni volta che utilizzi un computer condiviso.
A QUALI INFORMAZIONI HO ACCESSO?
Puoi accedere ai tuoi dati, inclusi nome, indirizzo, opzioni di pagamento, dati del profilo, impostazioni e cronologia degli acquisti nella sezione "Il mio account" del sito web.
QUALI OPZIONI HO?
In caso di domande o obiezioni relative alle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, contattare il nostro Servizio Clienti.
· Come notato sopra, l'utente può scegliere di non fornire determinate informazioni personali, ma in tal caso potrebbe perdere la possibilità di usufruire di molti dei vantaggi dei Servizi Aquimejor.
· Potrai aggiungere o aggiornare alcune informazioni personali nella pagina "Il mio account". Normalmente, ogni volta che aggiorni i tuoi dati, conserviamo una copia della versione precedente per i nostri archivi.
· Se non desideri che ti inviamo e-mail o altre comunicazioni, modifica le tue iscrizioni e-mail e le preferenze di notifica andando su Il mio account. Se non desideri ricevere notifiche da noi nell'app mobile, modifica le tue preferenze di notifica nell'app o sul tuo dispositivo.
· La funzione Guida sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi ti spiega come impostare il tuo browser o dispositivo in modo che non accetti i cookie, che ti avvisi ogni volta che ricevi un nuovo cookie o che ti informi del tutto sui cookie. Ti consigliamo di lasciare i cookie abilitati, data la possibilità che ti offrono di usufruire di molti dei servizi essenziali di AquiMejor. Ad esempio, se rifiuti o blocchi i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello, accedere alla pagina di pagamento o utilizzare uno qualsiasi dei servizi AquiMejor che richiedono l'accesso. Per ulteriori informazioni sui cookie, è possibile consultare il nostroPolitica sui cookie.
· Se l'utente desidera navigare sui nostri siti web in modo anonimo, può farlo disconnettendosi dal proprio account e disabilitando i cookie nel browser.
· Se acconsenti al trattamento delle tue informazioni personali per uno scopo particolare, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e non tratteremo più le tue informazioni personali per tale scopo.
· L'utente può anche essere in grado di opporsi ad altri tipi di trattamento. La maggior parte dei dispositivi non AquiMejor consente inoltre agli utenti di modificare le autorizzazioni del dispositivo (ad esempio, disabilitare/accedere ai servizi di localizzazione, contatti). Per la maggior parte dei dispositivi, questi controlli si trovano nel menu delle impostazioni del dispositivo. In caso di domande sulla modifica delle autorizzazioni per i dispositivi creati da terze parti, ti consigliamo di contattare il tuo operatore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo, poiché ogni dispositivo potrebbe avere impostazioni di autorizzazione diverse.
Inoltre, in conformità con la legge applicabile, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare le proprie informazioni personali, nonché di richiedere la portabilità dei dati. L'utente può anche opporsi al trattamento dei propri dati personali o chiederci di limitare tale trattamento in determinate circostanze. Per farlo, vai alla sezione "Il mio account" o contatta il Servizio Clienti.
I MINORI POSSONO UTILIZZARE I SERVIZI DI AQUIMEJOR?
I minori non sono autorizzati ad acquistare i prodotti Aquimejor. I prodotti per minori che vendiamo devono essere acquistati da persone maggiorenni. I minori di 18 anni possono utilizzare i Servizi AquiMejor solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?
Conserviamo le tue informazioni personali in modo che tu possa utilizzare i Servizi AquiMejor su base continuativa e per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge (ad esempio, per scopi fiscali e contabili), o come altrimenti comunicato da noi. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e gli ordini ripetuti, se lo desideri) e gli indirizzi a cui hai spedito gli ordini.
CONTATTI, NOTIFICHE E RECENSIONI
Se hai domande sulla privacy di AquiMejor o desideri contattare uno dei nostri responsabili del trattamento dei dati, inviaci un'e-mail specificando la tua domanda e cercheremo di risolverla. Allo stesso modo, il responsabile della protezione dei dati di questi responsabili del trattamento dei dati può essere contattato tramite Aquimejor.
Le nostre attività sono in continua evoluzione, così come la nostra Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a visitare frequentemente il nostro sito Web per le ultime modifiche. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applicherà a tutte le informazioni personali che trattiamo relative all'utente e al suo account. Tuttavia, siamo fedeli alla nostra parola e non modificheremo materialmente le nostre politiche o pratiche per renderle meno efficaci nella protezione delle informazioni personali dei nostri clienti raccolte in passato, a meno che non abbiamo il previo consenso dei clienti interessati.
ESEMPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE
Informazioni che ci fornisci quando utilizzi i Servizi Aquimejor:
L'utente ci fornisce informazioni nei seguenti casi:
·ricerca di prodotti o servizi;
·effettuare un ordine tramite i Servizi Aquimejor;
• scaricare, visualizzare o utilizzare contenuti su un dispositivo o tramite un servizio o un'applicazione; scaricare o utilizzare un'app su un dispositivo;
• fornire informazioni in Il mio account (e potresti averne più di uno se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail o numero di cellulare quando fai acquisti con noi) o nella sezione Modifica il tuo profilo;
·Carica i tuoi indirizzi di contatto o di spedizione.
• impostare le tue preferenze, fornire autorizzazioni di accesso ai dati o interagire con il tuo dispositivo o altri Servizi Aquimejor;
• comunicare con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
·compilare un questionario, un ticket dell'helpdesk o contestare un modulo di iscrizione;
·caricare immagini, video o altri file.
·partecipare alle funzionalità della community o fornire e valorizzare le recensioni dei clienti.
In questo modo, l'utente ci fornisce informazioni personali come nome, indirizzo e numero di telefono, informazioni di pagamento, età, informazioni sulla posizione, persone a cui sono stati spediti gli articoli (inclusi indirizzi postali e numeri di telefono), indirizzi e-mail di amici o altri, contenuto delle recensioni e delle e-mail inviate dall'utente, la descrizione personale e la fotografia del tuo profilo, le immagini e i video memorizzati in relazione ai Servizi Aquimejor, le informazioni e i documenti relativi alla tua identità e posizione, le informazioni aziendali e finanziarie, i dati sulla storia creditizia, i numeri di partita IVA, i file di registro e le impostazioni del dispositivo.
Informazioni automatiche:
Ecco alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo e analizziamo:
·l'indirizzo IP Internet utilizzato per connettersi a Internet con il computer o un altro dispositivo;
·Il nome utente, l'indirizzo e-mail e la password dell'account dell'utente;
• informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione Internet, come l'applicazione del dispositivo o la versione e il tipo di browser, i tipi e le versioni di connessione del browser, il sistema operativo o l'impostazione del fuso orario;
·la posizione del dispositivo o del computer dell'utente;
• informazioni relative all'interazione con i contenuti, come i dati di download dei contenuti.
·parametri del dispositivo, come il momento in cui un dispositivo viene utilizzato, l'utilizzo dell'applicazione, i dati di connettività ed eventuali errori o guasti;
·parametri dei Servizi AquiMejor (ad esempio, l'esistenza di errori tecnici, le interazioni dell'utente con le funzionalità dei servizi e dei contenuti, le preferenze di configurazione e i dati di backup, la posizione del dispositivo su cui è in esecuzione un'applicazione, i dati sulle immagini e i file caricati (ad esempio, nome del file, date, orari e posizione delle immagini);
• cronologia degli acquisti e dell'utilizzo dei contenuti (a volte raccogliamo informazioni simili da più clienti per creare app come "Best Sellers");
·la "cronologia delle visite" delle pagine web (URL) da, attraverso e verso il nostro sito web (inclusa la data e l'ora), il numero di cookie, prodotti e/o contenuti visitati o cercati, i tempi di risposta della pagina, gli errori di download, le informazioni sull'interazione con la pagina (clic, scorrimento della pagina o numero di volte in cui si passa il mouse su determinati elementi); e
·numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro servizio clienti.
Possiamo anche utilizzare identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, app e siti Web per raccogliere dati di navigazione, utilizzo o altre informazioni tecniche per scopi di prevenzione delle frodi.
Informazioni raccolte da altre fonti:
Ecco alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo da altre fonti:
· informazioni postali e di spedizione aggiornate che raccogliamo da società di spedizione o altre terze parti per correggere i nostri registri e rendere più facile la consegna del tuo prossimo acquisto;
• informazioni sul tuo account, acquisti e resi, le tue visite al sito web o altre informazioni sulle tue interazioni con le aziende con cui sviluppiamo offerte con lo stesso marchio o a cui offriamo servizi tecnici, di adempimento, di pagamento, pubblicitari o di altro tipo;
·link e risultati di ricerca, compresi gli elenchi a pagamento;
INFORMAZIONI A CUI PUOI ACCEDERE:
Alcuni esempi di informazioni a cui l'utente ha accesso dai Servizi AquiMejor sono:
·lo stato degli ordini recenti (compresi gli abbonamenti);
·la cronologia completa degli ordini;
• Informazioni personali (inclusi nome, e-mail, password, comunicazioni e preferenze pubblicitarie personalizzate, rubrica)
• Preferenze di notifica via e-mail (inclusi avvisi di disponibilità dei prodotti, spedizioni, promemoria per occasioni speciali e newsletter);
·i contenuti, i dispositivi, i servizi e le relative preferenze;
·contenuti che l'utente ha visualizzato di recente;
· Il tuo profilo (comprese le recensioni dei prodotti, i consigli, i promemoria e il profilo personale).
INFORMAZIONI DAI MARKETPLACE
Il trattamento delle informazioni provenienti dai Marketplace sarà:
-Raccolto:
tramite API (webservices) o AWS.
-Elaborato:
Il nostro programma di gestione elabora le informazioni per la generazione dei documenti fiscali in conformità con la normativa vigente e l'elaborazione delle spedizioni degli ordini all'indirizzo fornito.
-Memorizzato:
Disponiamo di misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza che li proteggono da accessi non autorizzati e perdita di dati.
-Usato:
Utilizziamo i dati raccolti per:
Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire gli ordini, consegnare i prodotti e comunicare con te in merito agli ordini e ai prodotti.
Rispetto degli obblighi di legge. In alcuni casi, abbiamo l'obbligo legale di raccogliere ed elaborare le informazioni personali dell'utente. Ad esempio, raccogliamo informazioni da venditori terzi sul luogo di stabilimento e sul conto bancario per la verifica dell'identità, tra gli altri scopi.
-Condiviso:
Condividiamo le informazioni di nome, cognome, indirizzo completo e numero di telefono con l'azienda di trasporto per l'elaborazione e la consegna degli ordini.
-Eliminato:
Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge (ad esempio, per scopi fiscali e contabili). Trascorso questo periodo legalmente vincolante, tutti i dati personali vengono cancellati dai nostri sistemi.