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Somos una empresa en venta de calzado para mujer y hombre, llevamos en este sector más de 30 años y conocemos perfectamente las nuevas tendencias en moda para calzado. Somos especialistas en un calzado de mujer para fiestas, eventos o cualquier celebración que esté buscando el zapato idóneo, además disponemos de un apartado de calzado para novias con las nuevas modas en dicho sector. Para el hombre tenemos zapatos tanto para el día a día como para ese evento, fiesta o celebración.
Jaen, s/n Edificio Outlet Local 30 -TIMBOS-
Parque Comercial Malaga Nostrum, 29004 Málaga, Málaga, España
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Passos para realizar uma devolução:
- Prazo: tem 30 dias a contar da receção da encomenda para solicitar a devolução.
- Estado do produto: durante os primeiros 14 dias pode desembalar e examinar o produto para verificar a sua natureza, características e funcionamento, tal como faria numa loja física. A partir do dia 15 só aceitamos produtos sem uso e com os selos de fábrica intactos.
- Embalagem: embale o produto de forma a que chegue protegido.
- Pedido de devolução: aceda ao seu histórico de encomendas, clique em «Detalhes da encomenda» e selecione a opção de devolução. Não tratamos trocas: se precisar de outro artigo, devolva o recebido e faça uma nova encomenda.
- Etiqueta e envio: imprima a etiqueta de devolução, coloque-a num local visível da embalagem e entregue-a num posto de correios ou na transportadora indicada na etiqueta.
- Reembolso: assim que recebermos e verificarmos o produto, reembolsamos o valor correspondente. O custo da etiqueta de devolução é descontado do reembolso.
Exceções e condições especiais
Durante os primeiros 14 dias (direito de livre resolução)
- Artigos sem direito a devolução: por motivos de saúde e higiene e de proteção da propriedade intelectual, não são aceites devoluções de artigos de higiene pessoal, saúde e bem-estar (roupa interior, cosméticos, etc.) nem de gravações de áudio, vídeo ou software (CD, filmes, videojogos, etc.) desprecintados após a entrega.
- Perda de valor por manipulação: tem o direito de abrir a embalagem para verificar o produto. Se chegar sem a embalagem original em perfeitas condições, incompleto, sem manuais ou acessórios, ou com sinais de uso que excedam essa verificação, a depreciação será avaliada e descontada do reembolso.
Do dia 15 ao 30 (política de devolução alargada)
- Neste período adicional, que oferecemos voluntariamente para além do exigido por lei, só aceitamos produtos sem uso e com todos os selos de fábrica intactos.
Importante:
Certifique-se de que o endereço de devolução é:
Jaen, s/n Edificio Outlet Local 30 -TIMBOS-
Parque Comercial Malaga Nostrum, 29004 Málaga, España
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